隐私和Cookie

1。 一般

ComWales Limited与任何集团公司(“我们”,“我们的”)一起致力于保护和尊重您的隐私。 为了数据保护立法的目的,我们是数据控制者,我们将根据通用数据保护条例(EU)2016/679和与处理个人数据有关的国家法律来处理您的个人数据。 请仔细阅读以下内容,以了解我们对您的个人数据以及我们将如何处理这些数据的看法和做法。

2.我们网站的访客

2.1在以下情况下,我们可能会收集和处理有关您的个人数据:

2.1.1当您在我们的网站(“网站”)上填写表格时。 这包括您的姓名,地址,电子邮件和电话号码,这些信息是在注册使用我们的网站时提供的,您在该网站上要求我们与您联系我们的商品或服务,订阅我们的邮件列表或订阅/请求我们的商品和服务;

2.1.2在您报告我们的网站问题,进行投诉,进行查询或出于任何其他原因与我们联系时,只要您向我们提供信息。 如果您与我们联系,我们可能会保留该信件的记录;

2.1.3您访问我们网站的详细信息,包括但不限于交通数据,位置数据,网络日志和其他通信数据,无论是出于我们自己的计费目的还是其他目的,以及您访问的资源(请参阅“ 2.2.2以下Cookie); 和

2.1.4每当您向我们披露您的信息,或者我们通过我们的网站以任何其他方式从您那里收集信息时。

2.2我们还可以通过以下方式收集数据:

IP地址

2.2.1为了防止欺诈,我们可能会收集有关您设备的信息,包括您的Internet协议地址(如果有)。 我们也可能会收集有关您设备的操作系统和浏览器类型的信息,以进行系统管理并向我们的广告客户报告汇总信息。 这是有关我们用户浏览行为和模式的统计数据,不能识别任何个人。

Cookies

2.2.2我们的网站使用Cookie和类似技术将您与我们的其他用户区分开。 这有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供良好的体验,还可以使我们改善我们的网站。 有关我们使用的Cookie以及使用它们的目的的详细信息,请参阅我们的Cookie政策。

2.3我们可能出于合法利益使用您的个人数据,以便:

2.3.1向您提供您要求我们提供的信息或服务;

2.3.2允许您选择参与我们网站的互动功能;

2.3.3确保以最有效的方式为您和您的设备展示我们网站上的内容;

2.3.4改善我们的网站和服务;

2.3.5处理并处理您提出的任何投诉或询问; 和

2.3.6如果您已注册并出于营销目的与您联系(有关更多详细信息,请参阅第6节)。

网站连结

我们的网站可能会不时包含与第三方网站之间的链接。 请注意,如果您访问这些网站的链接,则这些网站将对您的个人数据的收集和隐私权采用不同的条款,我们对这些政策不承担任何责任。 当您离开我们的网站时,我们建议您阅读您访问的每个网站的隐私声明/政策。

3.客户

3.1当您通过我们的网站或链接的社交媒体网站/其他第三方合作伙伴网站向我们订购商品或服务时,我们将收集您的姓名,地址,电话号码和电子邮件地址等详细信息。 我们将使用此信息来处理您的订单并遵守我们的合同义务。

3.2为了与您执行合同,我们可能还需要与第三方(例如付款提供商和邮政服务组织)共享个人数据,以协助您订购的商品或服务的交付; 这可能包括EDI合作伙伴,第三方快递公司或保修提供商。

3.3我们也可能在我们的网站和营销材料上宣传您的反馈(必要时需要事先征得您的同意);

3.4我们会保留您的信息,前提是我们需要此信息以向您提供从我们订购的商品或服务,此后为期六年。 如果您已订阅接收我们的营销信函,我们将在以下第6节所述的时间内保留您的个人数据。

4。 供应商

我们将收集详细信息,例如您的员工姓名,电话号码和电子邮件地址,以便就您订购的商品或服务与您联系,进一步下订单并为您提供的商品和/或服务付款。 自提供商品/服务以来,我们将保留6年的个人数据。

5.如果您未能提供个人数据

如果我们需要依法或根据与您签订的合同条款收集个人数据,而您又未能在要求时提供数据,则我们可能无法履行与您或与您订立的合同(例如为您提供我们的商品或服务)。 在这种情况下,我们可能必须取消您在我们这里拥有的产品或服务,但如果此时是这种情况,我们会通知您。

6。 MARKETING

6.1除了上面第2-4节所述的用途外,您还表示希望从我们这里收到市场营销信函,订阅我们的邮件列表或新闻通讯,参加我们的任何竞赛或在社交活动中向我们提供您的详细信息,我们可能出于您的合法利益使用您的个人数据,以便向您提供我们认为可能与我们有关的商品,服务,业务更新和事件的详细信息。

6.2您有权随时选择不接收第6.1节中详述的信息。 要选择不接收此类信息,您可以:

6.2.1在我们收集您的信息的表格中的相关方框中打勾;

6.2.2单击收到的任何此类通信中包含的取消订阅按钮; 要么

6.2.3给我们发送电子邮件至DPO@comwales.co.uk或致电分机。 5032为我们提供您的姓名和联系方式。

6.3如果您已订阅接收我们的营销信函,我们将从您上次与我们互动起的3年内保留您的个人数据。

6.4我们可能会不时代表其他公司进行营销,例如,在我们的网站页面上添加横幅。 单击这些链接会将您定向到第三方站点,您应在该站点上查阅其隐私政策。 未经您事先同意,我们不会与任何第三方共享您的个人数据。

7.监测和记录

我们可能会监视和记录与您的通信(例如电话通信和电子邮件),以进行培训,预防欺诈和合规。 为了预防犯罪以及出于健康和安全原因,我们还在自己的场所安装了闭路电视摄像机和录音。 请联系 dpo@comwales.co.uk 有关我们将这些信息存储多长时间的详细信息。

8.自动处理

8.1我们有时会咨询第三方营销组织,后者使用自动处理匿名个人数据来就经济或可预测的消费者购买行为提出建议。 我们不会纯粹基于自动化处理活动来做出影响个人的决定。

8.2我们偶尔会对客户进行信用检查:

8.2.1,以便我们可以就您做出信用决定; 和

8.2.2防止欺诈和洗钱。

8.3我们的搜索结果可能会记录在信用咨询机构的文件中。

8.4如果您进一步进行信用检查,则您的信用评分较低,我们保留不向您提供信用商品或服务和/或不要求对您要购买的商品或服务进行预付款的权利。 在这种情况下,我们团队的成员会通知您。

8.5如果您提供虚假或不正确的信息,并且我们怀疑存在欺诈行为,我们将对此进行记录。 如果您想查看您的信用档案,请联系我们的客户服务团队,他们将为您提供所用信用代理的联系方式。

9.处理您的个人数据的法律依据

9.1我们只会在法律允许的范围内使用您的个人数据。 最常见的情况是,在以下情况下,我们将使用您的个人数据:

9.1.1我们与您签订的合同履行;

9.1.2必要时,为了遵守我们应承担的法律或监管义务;

9.1.3在必要时保护您的切身利益; 和

9.1.4为了我们的合法利益(如本政策所述),您的利益和基本权利不会凌驾于这些利益之上。

9.2在以下列方式处理数据时,ComWales明确依赖合法权益。 该依据与您的权利和利益相平衡,并且不会凌驾您的反对权。

9.2.1 ComWales可以向履行合作伙伴和快递公司提供电子邮件地址,以改善包裹递送服务。

9.2.2 ComWales可以监视市场营销电子邮件的打开情况,以改善提供市场营销通信的服务。

9.2.3 ComWales可以在未成功完成购买的情况下与客户联系以提供客户准备购买的商品的详细信息,以改善购买服务。

10.向第三方披露个人数据

10.1除上述第三方外,我们可能出于以下合法权益向第三方披露您的信息:

10.1.1致员工,以便利向您提供商品或服务;

10.1.2给我们的关联实体以支持内部管理;

10.1.3托管我们的网站并代表我们存储数据的IT软件提供商;

10.1.4为我们提供咨询,银行,法律,保险和会计服务的专业顾问,包括顾问,律师,银行家和保险公司;

10.1.5税务和海关总署,监管机构和其他要求在某些情况下报告加工活动的当局; 和

10.1.6我们可能选择出售,转让或合并我们部分业务或资产的第三方。 或者,我们可能寻求收购其他业务或与它们合并。 如果我们的业务发生变化,则新所有者可以按照本隐私政策中规定的相同方式使用您的个人数据。

10.2我们可能会向我们有法律责任披露或共享个人数据的警察,监管机构,法律顾问或类似第三方披露个人数据,以便遵守任何法律义务,或者为了执行或应用我们的网站条款和条件以及其他协议; 或保护我们或其他客户的权利,财产或安全。 这包括与其他公司和组织交换信息,以防止欺诈和降低信用风险。

10.3未经您的同意,我们不会将个人数据出售或分发给其他组织。

11.跨境数据传输

11.1在适用法律允许的范围内,我们可能会出于本隐私政策中规定的目的,将您的个人数据转移到美国和欧洲经济区('EEA')以外的其他司法管辖区。 我们已经与这些组织一起执行了欧盟委员会批准的标准合同条款,并使用了参与欧盟-美国隐私保护盾的公司。

12。 数据安全

12.1如果我们为您(或您选择的地方)提供了一个密码,使您能够访问我们网站的某些部分,则您有责任对该密码保密。 我们要求您不要与任何人共享密码。

12.2不幸的是,通过互联网传输信息并不完全安全。 尽管我们将尽最大努力保护您的个人数据,但我们不能保证您传输到我们网站的信息的安全; 任何传输均由您自担风险。

12.3您提供给我们的信息在我们的安全服务器上共享。 我们已采取适当的物理,技术和组织措施,旨在保护您的信息免遭意外丢失和未经授权的访问,使用,更改或披露。 此外,我们将对个人数据的访问限制为对此类访问有合法业务需求的员工,代理商,承包商和其他第三方。

13.访问,更新,删除和限制个人数据的使用

13.1重要的是,我们持有的有关您的个人数据是准确和最新的。 如果我们持有的有关您的个人数据发生变化,请及时通知我们。

13.2数据保护法规赋予您在某些情况下反对处理您的个人数据的权利,或在提供了该信息的情况下撤回您对处理您的个人数据的同意。 您也有权访问所持有的有关您的信息,并以可理解的形式提供这些信息。 如果您需要部分或全部个人信息的副本,请发送电子邮件至DPO@comwales.co.uk。 在某些情况下,我们保留收取合理费用以符合您要求的权利。

13.3您也可以要求我们进行以下工作:

13.3.1如果您认为不正确,请更新或修改您的个人数据;

13.3.2从我们的数据库中完全删除您的个人数据;

13.3.3将您的个人数据的副本以常用格式发送给您,并将您的信息转移到您已向我们提供了该信息的另一实体,并且在您的同意下或为履行合同所必需的情况下,我们会以电子方式对其进行处理; 要么

13.3.4限制使用您的个人数据。

13.4我们可能会要求您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份和访问权,并向您提供我们持有的有关您的个人数据或进行您请求的更改。 数据保护法规可能允许或要求我们拒绝向您提供对我们持有的有关您的部分或全部个人数据的访问权,或遵守我们根据您上述权利提出的任何要求。 如果我们无法为您提供访问您的个人数据的权限,或无法处理收到的任何其他请求,我们将在法律或法规限制的前提下告知您原因。

13.5请向DPO@comwales.co.uk发送有关上述要求的任何请求,以指定您的姓名和您希望我们采取的行动。

14.撤回同意权

如果您已同意收集,处理和转移您的个人数据,则您在某些情况下具有撤回您的同意的合法权利。 要撤回您的同意(如果适用),请通过DPO@Comwales.co.uk与我们联系。

15.更改我们的隐私政策

我们保留随时更新本隐私政策的权利,对隐私政策所做的任何更改都将发布在此页面上。 如果对此政策有任何重大影响我们收集,存储或处理您的个人数据的方式,我们将通知您。 如果我们希望将您以前收集的个人数据用于与收集时通知您的目的不同的目的,则在将您的个人数据用于以下目的之前,我们会向您提供通知,并在法律要求的情况下征得您的同意。新的或无关的目的。 在适用法律或法规要求的情况下,我们可能会在您不知情或未同意的情况下处理您的个人。

16。 联系我们

我们已任命一名数据保护官来监督对本隐私政策的遵守情况。 如果您对此政策或我们如何使用您的个人数据有任何疑问,意见或要求,请通过DPO@Comwales.co.uk与我们的数据保护官联系。 如果您不满意我们对您提出的任何问题的答复,这是您有权与信息专员办公室联系的权利。 https://ico.org.uk/global/contact-us/



上次更新时间:17年2018月XNUMX日。

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